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奧鵬教育網絡設備維保項目新聞稿
瀏覽:4253次 發布日期:2020-06-04
奧鵬教育經教育部批準,負責中央電大現代遠程教育公共服務體系的建設工作。作為國內最大的網絡教育內容服務運營機構,奧鵬教育已與40多所重點大學合作在全國建立了1400多個校外學習中心,在讀學員50余萬名。網絡業務的穩定性、可靠性對于這個體系完整、輻射全國的遠程網絡監控教學體系非常重要。
齊普生憑借專業的服務團隊,絕對的技術優勢,及多年成功服務奧鵬教育的良好口碑,于2020年伊始,再次成功續簽奧鵬教育網絡設備維保服務項目。
針對奧鵬教育對網絡的較高要求,齊普生與H3C合作,共同定制了一套完善服務解決方案:熱線電話7×24小時支持運維服務;原廠現場故障診斷更換備件;5*10*NBD備件先行更換服務;為客戶提供保障系統運行的必要技術資料;現場軟件升級;客戶經理與技術支持團隊,定期與客戶溝通以提高服務質量,以便提前發現并消除運行隱患,確保網絡業務系統安全穩定運行。